Política de privacidad
Nos comprometemos a garantizar un alto nivel de protección de datos que salvaguarde su privacidad cuando utilice nuestro sitio web. Por ello, esta política de privacidad explica cómo se procesan y protegen sus datos personales, cuáles son sus derechos y cómo puede hacerlos valer. Nuestro objetivo es que se sienta seguro sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Encontrará nuestros datos de contacto al final de esta página.

¿Quién es responsable de los datos personales que recopilamos?

Brandvakt DRC SARL

76 Avenida de la Justice

Suite #407

Kinshasa, DRC

Org. no: CD/KNG/RCCM/21-B-0164

es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de las compras y otros contactos con nosotros.

¿Dónde se almacenan sus datos personales?

Nuestro objetivo es procesar sus datos personales en la medida de lo posible dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y en todos nuestros propios sistemas informáticos, pero también podemos transferirlos y procesarlos en un país fuera del EEE (el llamado "tercer país"). Dichas transferencias sólo se realizarán a países receptores con un nivel de protección adecuado y de conformidad con la legislación aplicable. Si las transferencias se realizan a socios para un servicio en los Estados Unidos, éstas sólo se realizan a empresas cubiertas por el llamado "Escudo de Privacidad", que es un acuerdo sobre la protección de datos personales entre la UE y los Estados Unidos.

¿Qué tipo de datos personales recogemos?

Recopilamos los datos personales que nos envía cuando realiza pedidos en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín de noticias o participa en concursos. Por ejemplo, los datos personales que nos envía pueden incluir información de contacto, fecha de nacimiento e información de pago. También podemos recopilar determinados datos personales de socios externos, como información sobre direcciones procedente de registros públicos e información sobre calificación crediticia procedente de agencias de calificación crediticia, bancos o agencias de referencia de crédito.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

Al tramitar pedidos y devoluciones en nuestra tienda en línea
Para recibir notificaciones por SMS sobre el estado de la entrega
Ponernos en contacto con usted en caso de problemas con la entrega
Correspondencia relativa a preguntas y otras informaciones
Al enviar ofertas en forma de boletines informativos, siempre con instrucciones sobre cómo darse de baja de posteriores envíos.
Al analizar las pautas de compra para proporcionar ofertas e información pertinentes.
Confirmación de la edad mínima legal para comprar en línea
Anuncio de los ganadores de los concursos que organizamos
Para cualquier encuesta enviada para mejorar nuestros servicios y ofertas.
Para trabajar en la prevención de abusos u otros usos inadecuados de nuestro sitio web
Conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines mencionados o mientras la ley nos obligue a ello. Posteriormente, sus datos personales serán eliminados.

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento. Si sus datos son inexactos, incompletos o irrelevantes, puede solicitar que se corrijan o supriman. No podemos suprimir sus datos cuando exista un requisito legal para conservarlos, como las normas contables, o cuando haya otras razones legítimas por las que deban conservarse, como facturas impagadas. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que utilicemos sus datos con fines comerciales dándose de baja de nuestro boletín. También puede ponerse en contacto con nosotros por carta, correo electrónico o teléfono. Consulte los datos de contacto más abajo.

¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

Para poder prestar los servicios mencionados y cumplir nuestras obligaciones para con usted como cliente, compartimos sus datos personales con empresas que son para nosotros los denominados encargados del tratamiento. Los procesadores procesan la información en nuestro nombre y según nuestras instrucciones y nos ayudan con los servicios informáticos, los servicios de pago, el transporte y el marketing. Esto se hace sólo para los fines para los que hemos recogido la información y sólo a empresas que pueden ofrecer garantías suficientes en cuanto a la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

Nunca transmitimos, vendemos o intercambiamos sus datos personales con fines de marketing a terceros.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Para evitar que la información personal enviada a nuestro sitio web pueda ser leída por extraños, toda esa información se cifra y se envía a través de una conexión segura.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el ordenador de un visitante. Las cookies se utilizan en muchos sitios web para proporcionar al visitante acceso a diversas funciones. La información contenida en una cookie también puede utilizarse para rastrear la navegación de un usuario en sitios web que utilicen la misma cookie.

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